Privatlivsvilkår

1. Dataansvarlig

RNS-Apps ApS (herefter "vi", "os" eller "virksomheden") er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler via vores website og relaterede tjenester.

Kontakt: contact@rnsapps.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger — navn, e-mail og telefonnummer, når du kontakter os via formular eller e-mail.
• Kommunikation — indholdet af henvendelser og korrespondance med os.
• Tekniske data — IP-adresse, browsertype, enhedstype, besøgte sider og tidspunkt for besøg (via cookies og analyseværktøjer).
• App-relaterede data — for vores mobilapps gælder særskilte vilkår; se afsnit om datasletning nedenfor.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og levere vores tjenester
• At administrere kundeforhold og projekter
• At forbedre website, sikkerhed og brugeroplevelse
• At overholde juridiske forpligtelser

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring uden dit samtykke, medmindre du allerede er kunde og vi informerer om lignende ydelser — og du altid kan framelde dig.

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

• Kontraktopfyldelse — når behandlingen er nødvendig for at levere en aftalt ydelse
• Legitim interesse — f.eks. drift og sikkerhed af vores website
• Samtykke — hvor det er påkrævet, f.eks. visse cookies
• Retlig forpligtelse — når loven kræver det

5. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til — typisk så længe et kundeforhold består, plus den periode loven kræver for bogføring og dokumentation.

Tekniske logdata opbevares kortere, medmindre they er nødvendige af sikkerhedsmæssige årsager.

6. Deling med tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele data med betroede databehandlere, der hjælper os med drift — f.eks. hosting, e-mail eller analyse — under databehandleraftaler der sikrer tilstrækkelig beskyttelse.

Oplysninger kan også videregives, hvis loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger. Ingen overførsel via internettet er dog 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Få rettet unøjagtige oplysninger
• Få slettet oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Modtage dine data i et struktureret format (dataportabilitet)
• Tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen bygger på samtykke

Kontakt os på contact@rnsapps.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet.

9. Sletning af app-data

Bruger du en af vores iOS- eller mobilapps, kan du anmode om sletning af din konto og tilknyttede data via vores datasletningsside:

Anmodning om datasletning

For SMASH Padelcenter-appen findes en dedikeret side: Datasletning (SMASH).

Du kan også skrive direkte til contact@rnsapps.dk.

10. Cookies og analyse

Vores website kan bruge cookies og lignende teknologier til drift, statistik og forbedring af oplevelsen. Du kan administrere cookies i din browsers indstillinger.

We kan anvende analyseværktøjer (f.eks. Google Analytics) til at forstå, hvordan siden bruges. Disse værktøjer kan indsamle anonymiserede eller pseudonymiserede brugsdata.

11. Børn

Vour tjenester er ikke rettet mod personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Kontakt os, hvis du mener, vi har modtaget sådanne oplysninger.

12. Links til andre websites

Vores website kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for disse sites' privatlivspraksis. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker.

13. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken jævnligt.

14. Kontakt

Spørgsmål til denne privatlivspolitik kan rettes til:

RNS-Apps ApS
E-mail: contact@rnsapps.dk